Akcelerator Konwersji · dla sklepów internetowych
Dostępność WCAG i konwersja sklepu w rękach Twojego zespołu
Sześć dni warsztatów online, po których Twój zespół sam sprawdzi sklep pod kątem dostępności WCAG i konwersji. Bez angażowania agencji za każdym razem, gdy zmienicie szablon karty produktu.
Ponad 18 lat audytujemy i projektujemy sklepy internetowe. Teraz przekazujemy tę metodę Twojemu zespołowi: narzędzia, procesy i umiejętności, ćwiczone wspólnie od pierwszego dnia na Twoim własnym sklepie, a nie na anonimowych zrzutach ekranu.
Dotacja pokrywa 80% kosztu szkolenia. Nabór odbędzie się w październiku 2026 r.
Ten sam zespół, nowe umiejętności
Program obejmuje:
- 6 dni warsztatów online (32 h),
- 5 narzędzi AI i
- ponad 40 gotowych materiałów.
Na koniec Twoja firma ma wdrożone narzędzia i metody pracy, w tym:
6 modułów szkoleniowych:
Każdy kończy się wynikiem na Twoim sklepie – listą barier z danego obszaru (karta produktu, koszyk, formularze, wyszukiwarka, nawigacja), gotową do wdrożenia. Do tego certyfikat, nagranie i instrukcja pracy dla zespołu.
5 narzędzi AI:
Wdrożone w codzienną pracę zespołu wraz z biblioteką zapytań – do przeglądu ekranów, syntezy nagrań sesji i pisania raportów. Tam, gdzie AI naprawdę oszczędza czas, a nie tam, gdzie tylko dobrze wygląda.
3 szablony raportów:
plus checklisty i macierz priorytetów. Raport z audytu dla zarządu, lista poprawek dla deweloperów i checklista kontrolna po każdej zmianie w sklepie – powtarzalny proces od pierwszego dnia.
Ruch masz. A co z konwersją?
- Płacisz za ruch, który odbija się od sklepu z powodów niewidocznych w analityce. Klient, który nie może dokończyć zakupu, nie pisze do obsługi, po prostu wychodzi. W brytyjskim badaniu klientów z niepełnosprawnościami tylko 8% zgłosiło sklepowi napotkaną barierę – reszta kliknęła dalej.
- Dostępność jest już wymogiem, a nikt w zespole nie potrafi tego sprawdzić. Od 28 czerwca 2025 r. ustawa o dostępności produktów i usług obejmuje sklepy internetowe. Zostaje wiara w to, co zapewnia dostawca platformy – i nadzieja, że szablon karty produktu, który wdrożyliście w zeszłym miesiącu, spełnia wymogi. Tymczasem w 2026 r. automatyczne testy wykryły błędy dostępności na 95,9% stron głównych miliona najpopularniejszych serwisów na świecie.
- Audyt z zewnątrz kończy się dokumentem, który przestaje być aktualny po dwóch wdrożeniach. Raport z audytu to zwykle lista rekomendacji, która ma datę ważności. Sklep zmienia się regularnie. Po dwóch wdrożeniach nie wiadomo, co z tej listy jest jeszcze prawdą.
Źródła: Click-Away Pound Survey 2019 (Wielka Brytania), WebAIM Million 2026.
Co robimy inaczej
Większość szkoleń z dostępności i konwersji uczy na obcych przykładach. My przez sześć dni pracujemy na Twoim sklepie – i to jest cała różnica.
Audytujemy żywy sklep, nie zrzuty ekranu.
Etykiet dla czytników ekranu i obsługi klawiaturą nie sprawdzisz na slajdzie. Trzeba wejść na stronę, włączyć czytnik, odłożyć mysz i spróbować kupić produkt.
Kryteria przypisane do ekranów, nie do standardu.
Nie „WCAG od A do Z”, tylko: co sprawdzić na karcie produktu, co w koszyku, co w formularzu dostawy, co w wyszukiwarce. Zespół dostaje mapę sklepu z kryteriami, nie dokument do schowania w szufladzie.
Testy klawiaturą prowadzi trener na żywo.
Tego nie załatwi żaden automat ani narzędzie AI. Automat wyłapie brakującą etykietę. Nie wyłapie, że po zamknięciu okienka z rozmiarówką kursor ginie i klient nie wie, gdzie jest.
Mówimy wprost, co wynika z przepisów, a co jest dobrą praktyką.
Wychodzicie z jasnym podziałem: to musicie, to warto, to można odłożyć. Bez straszenia i bez „na wszelki wypadek zróbcie wszystko”.
Wychodzicie z listą barier we własnym sklepie, nie z przykładami z cudzych.
Pierwszy raport z audytu powstaje w trakcie warsztatów – razem z planem naprawy, który możecie od razu przekazać do wdrożenia.
Zrealizuj projekt z dofinansowaniem
Szkolenie można sfinansować z programu wspierającego rozwój kompetencji kadr w handlu i sprzedaży przez internet. Dotacja pokrywa 80% wartości szkolenia, wkład własny to 20%, a nabór odbędzie się w październiku 2026 r.
Skorzystać może firma każdej wielkości z całej Polski – od mikroprzedsiębiorstwa po dużą firmę. Zgłaszasz od 1 do 10 osób: pracowników zatrudnionych na umowę o pracę albo właściciela, który kieruje firmą. Pomagamy sprawdzić warunki, przygotować wniosek i rozliczyć projekt – Ty zajmujesz się sklepem, my formalnościami.
Dobór programu:
Sprawdzamy, czy Twoja firma i zespół spełniają warunki programu „Strategie wzrostu poprzez rozwój kompetencji – wsparcie rozwoju kwalifikacji i kompetencji kadr sektora Handel z e-commerce”, a jeśli nie – szukamy innego źródła dofinansowania.
Wniosek i dokumentacja:
Wspieramy przygotowanie ścieżki aplikacyjnej, koordynujemy złożenie wniosku i porządkujemy dokumentację.
Rozliczenie:
Wspieramy rozliczenie dotacji po stronie formalnej i procesowej. Dofinansowanie to 80% wartości szkolenia.
Co zyskujesz?
69% klientów z niepełnosprawnościami opuszcza stronę, z której trudno im korzystać – i zwykle nie mówi dlaczego.
- Wiesz, gdzie masz bariery, i masz plan naprawy z priorytetami. Co blokuje zakup, co go utrudnia, co można poprawić przy okazji. Lista gotowa do przekazania deweloperom lub dostawcy platformy – z uzasadnieniem, nie z „bo tak mówi standard”.
- Te same bariery przeszkadzają wszystkim klientom, nie tylko osobom z niepełnosprawnościami. Słaby kontrast na telefonie w słońcu. Formularz, który nie mówi, co wpisałeś źle. Przycisk „Dodaj do koszyka”, którego nie widzą seniorzy. Usuwasz bariery, dzięki czemu zyskują wszyscy.
- Zespół sprawdza sklep sam po każdym wdrożeniu. Nowy szablon, nowy moduł, nowa promocja – checklista i narzędzia AI pozwalają sprawdzić to w godziny, nie w tygodnie.
- Efekt, który zostaje po warsztatach. Zespół zdobywa kompetencje, które zostają w firmie, a nie odchodzą razem z zewnętrznym audytorem. Nie czekacie na termin agencji i nie płacicie kolejnej faktury za każdy audyt – sami decydujecie, co i kiedy sprawdzić.
Źródło: Click-Away Pound Survey 2019 (Wielka Brytania).
Dla kogo
Dla zespołu, który na co dzień odpowiada za sklep – nie dla działu UX, którego prawdopodobnie nie masz.
- Menedżer e-commerce – żeby wiedzieć, co blokuje sprzedaż i czego wymagać od dostawcy.
- Marketing – żeby ruch, za który płacisz, nie odbijał się od sklepu.
- Content i Product Marketing – dostępne treści pracują na lepszą konwersję.
- Osoba od wdrożeń po Waszej stronie – żeby poprawki były wdrażane, a nie trafiały do backlogu.
Nie musisz być projektantem ani specjalistą od dostępności. Zaczynamy od podstaw i prowadzimy do samodzielnego sprawdzania sklepu. Najlepiej działa, gdy przychodzi cały zespół, który potem razem wdraża poprawki.
Umów rozmowę„[Trener] chętnie dzielił się swoim bogatym doświadczeniem i świetnie zbalansował wiedzę merytoryczną z praktyką – od analizy e-commerce po wykorzystanie narzędzi AI. Super bonusem były też przekazane checklisty i szablony raportów, które możemy od razu wykorzystać.”
Porozmawiajmy o Twoim sklepie
Opowiedz nam o swoim sklepie i zespole. Wrócimy z propozycją programu, terminów i ścieżki dofinansowania.
Pytania i odpowiedzi
W internecie krążą darmowe prompty i narzędzia AI do audytów UX i CRO. Czym to się różni?
Same narzędzia AI to około 10% wartości programu. Kupujesz kompletny system pracy: metodykę sprawdzania sklepu, szablony raportów dla zarządu i deweloperów, checklisty, macierz priorytetów i certyfikat dla zespołu. Darmowy plik z internetu zostaje plikiem na dysku – tu dostajesz proces wdrożony w organizacji, który zespół stosuje od pierwszego dnia.
Czy AI w audycie CRO w ogóle działa?
Surowe prompty potrafią się mylić i właśnie dlatego to szkolenie, a nie paczka promptów. Metodyka uczy, gdzie AI przyspiesza pracę, gdzie się myli i jak zwalidować wyniki, żeby lista poprawek dla deweloperów była uzasadniona, a nie zgadywana. Testy klawiaturą i czytnikiem ekranu robimy ręcznie – tego AI nie zastąpi. Efekt to połączenie: AI robi rzeczy szybko, przeszkolony człowiek gwarantuje jakość.
Nie mamy w zespole projektanta ani specjalisty od dostępności. Czy to dla nas?
Tak. Program jest dla zespołu, który prowadzi sklep: menedżer e-commerce, marketing, content i product marketing, osoba od wdrożeń. Zaczynamy od podstaw i prowadzimy do momentu, w którym sprawdzacie sklep sami. Nie potrzebujesz działu UX, żeby zacząć.
Nie mamy 6 dni do wyjęcia z kalendarza zespołu.
Dni warsztatowe są rozłożone w kilku tygodniach, online. Zespół nie znika na szkolenie – każdy dzień kończy się listą poprawek do Twojego sklepu, którą można od razu przekazać dalej.
Czy nasz sklep w ogóle podlega ustawie o dostępności?
Ustawa obowiązuje od 28 czerwca 2025 r. i obejmuje sklepy internetowe sprzedające konsumentom. Wyłączeni są mikroprzedsiębiorcy (poniżej 10 pracowników i do 2 mln euro obrotu) – o ile chodzi o sam sklep jako usługę, a nie o sprzedawane produkty objęte ustawą. Jeśli prowadzisz mikrofirmę, dostępność może nie być dla Ciebie obowiązkiem, ale te same bariery nadal kosztują Cię klientów. Na warsztatach mówimy wprost, co z przepisów wynika dla Twojego sklepu, a co jest dobrą praktyką – ale nie zastępujemy porady prawnej.
Ile to kosztuje?
Wycena zależy od wielkości zespołu i zakresu wdrożenia – porozmawiajmy o Twoim sklepie. Co ważne: szkolenie można sfinansować z programu „Strategie wzrostu poprzez rozwój kompetencji – wsparcie rozwoju kwalifikacji i kompetencji kadr sektora Handel z e-commerce”. Dotacja pokrywa 80% wartości szkolenia, wkład własny to 20%, a nabór odbędzie się w październiku 2026 r. Uczestnik musi pozostać pracownikiem firmy od zgłoszenia do rozliczenia usługi. Pomagamy przejść całą ścieżkę – od sprawdzenia warunków po rozliczenie.
Co konkretnie zostaje w firmie po zakończeniu programu?
Wdrożone narzędzia i metody pracy: 5 narzędzi AI, 3 szablony raportów (dla zarządu, dla deweloperów i checklista po zmianach), checklisty, macierz priorytetów, biblioteka zapytań, instrukcja pracy, nagranie warsztatów i certyfikaty dla uczestników. Kompetencja zostaje w organizacji i pracuje na kolejne wdrożenia – nie jest zależna od jednej osoby. Do tego pierwszy raport z audytu Twojego sklepu, bo powstaje w trakcie warsztatów.
Kto powinien wziąć udział z naszej strony?
Osoby, które na co dzień odpowiadają za sklep: menedżer e-commerce, marketing, content i product marketing, osoba od wdrożeń. Program działa najlepiej, gdy uczestniczy zespół, który potem razem wdraża poprawki – koszt liczony na osobę spada z wielkością grupy. Z dofinansowania może skorzystać od 1 do 10 osób z jednej firmy.
Na jakiej platformie musi działać sklep?
Na dowolnej. Pracujemy od strony klienta – tak, jak on widzi sklep. Nie potrzebujemy dostępu do kodu ani panelu.
Czy dostaniemy raport z audytu naszego sklepu?
Tak – powstaje w trakcie warsztatów, bo cały czas pracujemy na Twoim sklepie. Wychodzicie z listą barier i planem naprawy z priorytetami. Różnica względem zwykłego audytu: wiecie, jak zrobić to samo po następnym wdrożeniu.
Kto wdraża poprawki?
Wasz zespół lub dostawca platformy – dostają od Was konkretną listę z priorytetami i uzasadnieniem, nie ogólne zalecenia. Na warsztatach uczymy też, jak taką listę przekazać, żeby nie wylądowała w kolejce „kiedyś”.
