Zrealizowaliśmy kompleksowy redesign popularnej platformy sprzedażowej oferującej ubrania i dodatki wybranych projektantów mody.
Celem zdefiniowanym na starcie projektu była optymalizacja kluczowych obszarów funkcjonowania serwisu i z jednej strony zminimalizowanie elementów mających negatywny wpływ na proces zakupowy, a z drugiej jak największe wzmocnienie działania czynników wzrostu poprzez zwiększenie ich występowania na platformie.
Prace nad przeprojektowaniem serwisu rozpoczęliśmy od pogłębionej analityki. W ramach badań ilościowych oraz jakościowych pogłębionych wiedzą ekspercką zdefiniowaliśmy dwa kluczowe obszary do dalszej pracy: listę obszarów do optymalizacji oraz listę czynników wzrostu (growth factors), których występowanie pozytywnie wpływało na kluczowe wskaźniki sklepu.
Nad projektem pracował zespół, w którego skład wchodziły osoby o istotnych dla powodzenia projektu kompetencjach – analityk odpowiadający za przegląd danych ilościowych, design researcher analizujący dane jakościowe oraz informacje od użytkowników oraz zespół składający się z UX oraz UI designera.
Wyróżniającym rozwiązaniem zastosowanym w projekcie była praca zespołu UX i UI designerów. Z racji tego, że radykalnie obniżyliśmy liczbę makiet funkcjonalnych zastępując je tzw. UX planami, byliśmy w stanie więcej energii poświęcić na pracę nad warstwą wizualną. Dzięki bezpośredniej pracy zespołu, który na bieżąco wymieniał się uwagami odnośnie projektu, byliśmy w stanie przyspieszyć czas pracy nad realizacją jednocześnie podnosząc jego jakość oraz spójność. Ponadto w procesie zastosowaliśmy autorską metodykę IDEACTO – Mapę Emanacji Marki (MEM), która pozwoliła nam na przełożenie wartości zdefiniowanych w strategii marki na konkretne akcje oraz funkcjonalności.
