You may be interested in...
Best Practices for eCommerce
200+ recommendations for improving UX/UI for eCommerce
Opportunities and risks of PSD2 in Poland
Systematization of knowledge about PSD2 deepened with expert comments
UX 4 Managers
Practical guide, from what is important in UX
How to redesign e-commerce
Description of the process of redesign of sales platforms
#108 UX Thursday
Every other Thursday an inspiring dose of content about UX and products
How to sell more with UX
Practical guidance based on data and examples
Develop your design skills and stay on top of trends in experience design.
Nie wszystko, co użytkownik kliknie, oznacza świadomą intencję, tak samo jak nie każda odpowiedź AI wynika z dobrze zaprojektowanego systemu wiedzy.
Nowy rok zaczynamy od tematów, które w 2026 będą szczególnie mocno testować dojrzałość projektową zespołów. W dzisiejszym CX Czwartku przyglądamy się temu, czy (i jak) da się projektować zaufanie, dlaczego architektura informacji staje się fundamentem sensownych chatbotów oraz jakie zmiany w UX będą kształtować nadchodzące miesiące.
Jak przejść od “robimy landing, opisujemy produkt/usługę, pokazujemy ofertę”, do “robimy landing, który pokazuje produkt i oddziałuje na użytkowników”?
Organizacje, które zdołają zburzyć silosy danych (co stanowi sporą barierę w polskim kontekście e-commerce) i wykorzystają kontekstualną inteligencję do dostarczania hiperpersonalizowanych doświadczeń, zyskają przewagę konkurencyjną, zwiększą przychody i lojalność na lata.
Listopadowa aura sprzyja myśleniu - a w tym wydaniu CX Czwartku zaglądamy właśnie tam, gdzie wszystko się zaczyna: do głowy użytkownika.
Za oknem coraz mniej światła, a więcej czasu na przemyślenia - także nad tym, jak projektujemy doświadczenia. W dzisiejszym CX Czwartku zaglądamy głębiej niż zwykle: w emocje, znaczenia i psychologiczne mechanizmy, które stoją za dobrym UX.
Dziś w CX Czwartku zaglądamy w trzy zupełnie różne, ale równie ważne obszary projektowania doświadczeń.
Dzisiaj przyglądamy się bliżej roli AI w customer experience - od odróżniania marketingowego sformułowania „AI-powered” od faktycznych rozwiązań, przez wizję adaptowalnych interfejsów reagujących na intencje użytkownika aż po praktyczne wskazówki dla projektantów.
W projektowaniu, podobnie jak w życiu, warto czasem zatrzymać się i spojrzeć szerzej. W tym wydaniu newslettera piszemy o dostępności, inspiracjach UX zaczerpniętych z kinematografii oraz o tym, jak może wyglądać mniej inwazyjna przyszłość reklamy.
W tym wydaniu CX Czwartku prezentujemy trzy spojrzenia na projektowanie doświadczeń.
For 3 years we have been sending to more than 6000 readers an overview of the most interesting articles from the UX world
The homepage is a place through which not much traffic passes in online stores - usually users are directed to a list or product card directly from a search engine or advertisement. However, if users decide to go to the homepage, they should not spend a lot of time on it, but only smoothly proceed to the selection of the product and the purchase.
Without a doubt, Conversion Rate Optimization (CRO) is an area of keen interest among online store owners and managers. Even more so, according to the study, only 22% of companies are satisfied with an achievable conversion rate (source: Transaction). However, is investing in analytical CRO activities a good idea? However, can it be better to invest in, for example, an increase in the budget for generating traffic to the online store?
On the occasion of World Snake Day, we tempt today with texts on design decisions affecting the presidential election or the environment. You'll also find tips on how to talk about users, when it's worth breaking design rules, and what to look out for when optimizing your conversion rate. Finally, a video commentary by Don Norman about the role of designer.
The product card in any e-commerce is the place from which the user is only one step away from adding the product to the cart. The strategy of any store is that users do not go off the expected path. Everyone wants to get their user to buy as soon as possible, but often the potential of various subpages is still not used. In this article, we will reveal to you the secrets used in the product cards and the elements that are often overlooked. We focused on elements that will help increase sales in your store and convince users to buy.
Design according to PET factors, that is, Persuasion, Emotion and Trust, focuses around elements that influence interactions with users in such a way as to lead them to the desired action. In the case of the e-commerce industry, this action defined as success will lead to a purchase, increase in conversions and return customers. From the article you will learn what elements need to be taken care of in order to lead users to make a purchase decision.
Today is International UFO Day, but we have no lyrics for fans of history not from this land. For this, we invite you to a compilation of texts about meeting the needs of users, preparing engaging webinars, samples in benchmarks and a simple way to explore the issue of interface accessibility.